Web予約 ご利用規約

制定日:2026年9月9日

この規約は、薬師堂かたおかクリニック(以下「当院」)が提供するWeb予約システムおよびLINEミニアプリ(以下あわせて「本サービス」)のご利用条件を定めるものです。ご利用の前にお読みください。

1. ご利用いただける方

当院での受診をご希望の方が、ご本人またはご家族のためにご利用いただけます。お子さまの予約は保護者の方が行ってください。

2. 予約の成立

  • 予約は、画面に「ご予約を承りました」と表示された時点で成立します。メールアドレスをご登録の場合は、あわせて確認のメールをお送りします。
  • 枠には定員があり、先着順です。同じ枠に同時にお申し込みがあった場合、後から到達したお申し込みはお受けできないことがあります。
  • ご入力いただいた内容に誤りがある場合、当院からご連絡し、予約をお取り消しすることがあります。

3. 予約は診療・接種を保証するものではありません

予約は診察の順番をお取りするものです。当日の診察の結果、体調・既往歴・お薬の状況などにより、予防接種や健康診断を見合わせていただくことがあります。あらかじめご了承ください。

4. 変更・キャンセル

  • Web予約の変更・キャンセルは前日23:59までに受け付けます。診療・健康診断の当日枠については、 枠の開始30分前まで受け付けます。それ以降のご連絡はお電話(075-950-7102)でお願いします。
  • ご来院いただけない場合は、必ずご連絡ください。ワクチンはご予約に合わせて取り寄せており、無断でのキャンセルは他の患者さんのご迷惑になります。
  • 無断キャンセルが繰り返される場合、以後のWeb予約をお断りすることがあります。

5. Web予診票

予防接種を安全に行うため、事前にWeb予診票へご記入いただくことがあります。事実に基づいて正確にご記入ください。ご記入いただいた内容は、診察時に医師が確認します。

6. 料金

料金は、受ける内容・使用するワクチン・保険の適用の有無により異なります。予約の時点で確定しないものについては、診察時にご案内します。公費の自己負担額は、お住まいの市町の定めによります。

7. 禁止事項

  • 受診の意思なく予約を行うこと、および架空の氏名・連絡先での予約
  • ご本人またはご家族以外の方の情報を、承諾なく入力すること
  • 自動的な手段を用いて、短時間に大量の予約や照会を行うこと
  • 本サービスへの不正なアクセス、解析、改変を試みること
  • 当院の運営を妨げる行為

8. ご利用の制限

本サービスの安全を保つため、短時間に繰り返し行われた操作を一時的にお断りすることがあります。その場合は、しばらく時間をおいてからお試しいただくか、お電話(075-950-7102)でご予約ください。前項に反する行為があった場合は、予約の取り消しやご利用のお断りをすることがあります。

9. サービスの中断・終了

保守、障害、通信回線の事情などにより、予告なく本サービスを中断・変更・終了することがあります。本サービスがご利用いただけない間も、お電話でのご予約は通常どおり承ります。

10. 免責

通信回線・機器の障害など当院の責めによらない事由により、予約が成立しなかった場合や通知が届かなかった場合について、当院は責任を負いかねます。ご予約の内容は、いつでも予約の確認からご確認いただけます。診療そのものについての責任は、この規約ではなく、診療上の責任として当院が負います。

11. LINEミニアプリのご利用

  • LINEミニアプリからご予約いただく場合も、この規約が適用されます。あわせてLINEヤフー株式会社の定める規約にも従っていただきます。
  • ご予約に関する通知をLINEでお送りすることがあります。通知の本文には日時と当院名のみを記載し、診療内容が分かる記載はしません。
  • LINEの通知が届かない場合に備え、ご予約の内容は予約サイトからいつでもご確認いただけます。

12. 個人情報の取扱い

本サービスでお預かりする個人情報の取扱いは、プライバシーポリシーによります。

13. 準拠法と管轄

この規約は日本法に従って解釈します。本サービスに関して当院と患者さんとの間に紛争が生じた場合は、当院の所在地を管轄する裁判所(京都地方裁判所または向日町簡易裁判所)を第一審の合意管轄裁判所とします。法律で定められた裁判所に訴えを起こすことを妨げるものではありません。

14. 規約の変更

この規約は、必要に応じて変更することがあります。変更後の内容は、このページに掲載した時点から適用します。

医療法人社団 片岡診療所 薬師堂かたおかクリニック(院長 片岡尚之)
〒617-0814 京都府長岡京市今里西ノ口7-1

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